Veelgestelde vragen

Hoe kun je retourneren bij een beschadigd product?

Het kan wel eens voorkomen dat een product beschadigd bij een klant wordt geleverd. Dit vinden wij ook heel vervelend, mocht dit gebeuren. Maak altijd even een foto en laat dit ons zo snel mogelijk weten d.m.v. een bericht te sturen, met het ordernummer erbij. Zo kunnen wij snel in actie komen om dit probleem zo goed mogelijk op te lossen.

Hoe kun je retourneren bij een verkeerd geleverd product?

Mocht er een keer een verkeerd product geleverd worden, dan zullen we hier een gepaste oplossing voor zoeken. We proberen dit zoveel mogelijk te voorkomen, door de pakbon erbij te houden tijdens het inpakken van uw bestelling. Mocht dit toch een keer voor komen, stuur ons dan een bericht met vermelding van uw ordernummer en een foto van het verkeerd geleverde product. Dan gaan wij zorgen voor een oplossing.

Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?

Je bestelling wordt indien op voorraad voor 22:00 besteld, binnen 2-3 werkdagen bezorgd. Als je bestelling niet op voorraad is wordt je bestelling binnen 5 werkdagen bezorgd. 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja dit kan ook. Het is alleen wel in de provincie zeeland. Mocht je in de buurt van Lewedorp wonen, is dit zeker mogelijk. 

Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?

Je krijgt per email een bevestiging van je bestelling. Ook kan het voorkomen dat deze in je spam beland. Mocht je binnen 10 minuten geen email hebben ontvangen, controleer dan je spam. Als hier ook geen email is aangekomen, neem dan contact met ons op naar dit email adres: info@maaikesbeautysalon.nl

Welke betaalmethodes bieden jullie aan?

Dat zijn Ideal/Wero en Klarna.